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Términos del Servicio

Bienvenido a Arhoma. Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras, aceptas los siguientes Términos del Servicio. Te recomendamos leer detenidamente esta información, ya que regula tus derechos y responsabilidades al interactuar con nosotros.

1. Generalidades

Este sitio web es operado por Arhoma. Al acceder y usar nuestro sitio, aceptas estar sujeto a estos Términos del Servicio y a cualquier ley o regulación aplicable. Estos términos se aplican a todos los usuarios, sin excepción, incluidos navegantes, clientes y proveedores.

Al realizar una compra en nuestro sitio, confirmas que eres mayor de edad según las leyes vigentes en tu país y que nos proporcionas información veraz y actualizada.

2. Productos y precios

Ofrecemos una amplia variedad de productos de lujo para el hogar, incluyendo fragancias, velas y artículos de decoración. Nos esforzamos por mostrar la mayor precisión posible en las imágenes y descripciones de los productos. Sin embargo, no garantizamos que los colores y detalles que ves en pantalla sean exactos, ya que pueden variar según el dispositivo que utilices.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso. Los precios están sujetos a cambios, pero siempre respetaremos el precio indicado al momento de confirmar tu pedido.

3. Envíos y entregas a Venezuela

Realizamos envíos a Venezuela y ofrecemos diversas opciones para garantizar que recibas tus productos de manera rápida y segura. El tiempo de entrega puede variar dependiendo de tu ubicación.

Al realizar una compra, aceptas que los tiempos de envío estimados pueden estar sujetos a demoras por causas fuera de nuestro control, como aduanas o interrupciones en los servicios de mensajería. No somos responsables por demoras ocasionadas por estos factores externos.

4. Pagos

Aceptamos diversas formas de pago seguras, como tarjetas de crédito y débito, así como métodos de pago a través de plataformas de terceros. Los pagos serán procesados de manera segura y encriptada.

Al realizar un pago, aceptas proporcionar información veraz y precisa, y autorizas a Arhoma a procesar los cargos correspondientes al monto total de tu pedido, incluidos impuestos y costos de envío.

5. Política de devoluciones y reembolsos

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no lo estás, puedes solicitar una devolución o cambio dentro de los primeros 30 días después de la recepción del producto.

Para ser elegible para un reembolso, el producto debe estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en que lo recibiste. El cliente es responsable de los costos de envío para la devolución, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos y diseño, es propiedad de Arhoma y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.

No está permitido reproducir, distribuir, modificar o utilizar el contenido de este sitio sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

7. Limitación de responsabilidad

Arhoma no será responsable por daños directos, indirectos o incidentales derivados del uso de nuestros productos o de la imposibilidad de acceder al sitio web. Esto incluye, entre otros, daños por pérdida de beneficios, interrupciones comerciales o pérdida de datos.

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8. Cambios en los Términos del Servicio

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web, y será tu responsabilidad revisar los términos periódicamente.

El uso continuado de nuestro sitio después de los cambios constituye tu aceptación de los mismos.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos del Servicio, por favor contáctanos a través de:

📧 Correo electrónico: arhoma@move-agencia.com
📞 WhatsApp: +58 424 193 7921
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